Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nogu90

1Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

nogu90 là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến cung cấp dịch vụ giải trí dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nogu90 ("Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người chơi" hoặc "Bạn").

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua trang web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành của nogu90. Điều Khoản có thể được cập nhật theo thời gian – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

• Dịch vụ nogu90 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam.
• Người dùng chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình.
• nogu90 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định riêng của Ban quản lý.
• Ngôn ngữ chính thức của các Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nogu90, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm tạo tài khoản. nogu90 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tuỳ thân bất cứ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. nogu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): nogu90 có thể yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có nghi ngờ về hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch.

3Quy Tắc Cá Cược & Giao Dịch

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nogu90 được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể cho từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính hợp lệ của cược: Một lượt cược chỉ được công nhận khi hệ thống nogu90 xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý chưa được tính là hợp lệ.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Cược thể thao trực tiếp: Đối với kèo cược trong trận (in-play), kết quả được tính dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo, nogu90 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền.
• Giới hạn cược: nogu90 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và từng thị trường cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng do lỗi kỹ thuật, nogu90 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Gian lận và gian lận phối hợp: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.

4Nạp Tiền, Rút Tiền & Chính Sách Hoàn Trả

nogu90 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý tự động 24/7.

• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nogu90 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính khi rút tiền: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong giới hạn có thể. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tài khoản người chơi.
• Phí giao dịch: nogu90 không thu phí xử lý nạp và rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.
• Hoàn tiền: Tiền nạp vào tài khoản nogu90 không được hoàn trả sau khi đã tham gia cá cược. Trong trường hợp đặc biệt (lỗi kỹ thuật xác nhận, nạp tiền trùng lặp), người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét.
• Tiền thưởng và điều kiện rút: Số dư tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Xem chi tiết tại mục Khuyến mãi bên dưới.

5Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Áp Dụng

nogu90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) từ 5x đến 30x giá trị tiền thưởng trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi được quy định khác.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• nogu90 có quyền thay đổi hoặc hủy khuyến mãi: Các chương trình ưu đãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên trang web trước khi có hiệu lực.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, thông đồng đặt cược để đáp ứng điều kiện vòng cược – đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ nogu90, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành vi của mình trên nền tảng:

• Chỉ sử dụng tiền của bản thân – không sử dụng tiền vay mượn, tiền của người khác hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản nogu90.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tỷ lệ kèo.
• Không cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hay liên lạc với bộ phận hỗ trợ.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động kỹ thuật hoặc lợi ích thương mại của nogu90.
• Chủ động nhận thức và thực hành nguyên tắc chơi có trách nhiệm – chỉ đặt cược trong khả năng tài chính của mình.
• Thông báo ngay cho nogu90 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

7Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Tự Loại Trừ

nogu90 tôn trọng quyền tự chủ của người chơi trong việc quản lý hoạt động cá cược của bản thân. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn nhằm hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

• Tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng nogu90 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và nogu90 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; việc tăng giới hạn cần thời gian xử lý 7 ngày để đảm bảo quyết định có chủ đích.
• Đóng tài khoản do vi phạm: nogu90 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý Của nogu90

Dịch vụ nogu90 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

• nogu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi phần cứng phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• nogu90 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi hay bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của nogu90 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
• nogu90 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi.